Polityka wysyłki

Wysyłka

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych. Każda paczka jest ubezpieczona i starannie zabezpieczona na czas transportu.

Dokładny czas wysyłki zamówienia znajdziesz na karcie produktu. W wyjątkowych sytuacjach (np. opóźnienia kuriera, święta, zdarzenia losowe) realizacja może się nieznacznie wydłużyć – zawsze informujemy o tym na bieżąco.

Dostawy realizujemy na terenie całej Polski i Unii Europejskiej.

 

Zwroty

Masz minimum 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki, aby odstąpić od umowy i zwrócić produkt bez podania przyczyny.

Dla wybranych modeli okres ten może być wydłużony – aktualny czas zwrotu zawsze widoczny jest przy produkcie.

Zwroty przyjmujemy wyłącznie dla produktów w oryginalnym stanie, z kompletnym zestawem akcesoriów. Po przyjęciu zwrotu środki zwracamy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni.

 

Gwarancja

Każdy produkt objęty jest gwarancją serwisową: minimum 12 miesięcy, w przypadku większości nowych zegarków – 24 miesiące.

Jeśli produkt posiada gwarancję producenta, nasza gwarancja serwisowa rozpoczyna się dopiero po jej zakończeniu, co wydłuża całkowity czas ochrony.

Szczegółowe informacje dotyczące warunków gwarancji i obsługi serwisowej znajdziesz w sekcji FAQ: tutaj.

 

Procedura zwrotu i reklamacji

Aby rozpocząć proces zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo – nasz zespół pomoże Ci w szybkim i bezproblemowym rozwiązaniu sprawy: tutaj.

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dokładne instrukcje dotyczące odesłania produktu oraz dalszych kroków.

Zwroty i reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.